Köpvillkor

1. Beställning
Genom att lägga en beställning på notetoself.se godkänner du våra köpvillkor. När vi bekräftar din order via e-post ingås ett bindande avtal mellan dig och Studio Iki AB.

2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi använder Kustom Checkout som betalningslösning, vilket ger dig möjlighet att välja mellan olika betalningsalternativ såsom faktura, delbetalning, kortbetalning och direktbetalning.

Mer information om hur Kustom hanterar dina uppgifter och genomför utcheckningsprocessen finns i användarvillkoren och integritetspolicyn. De finns här: https://www.kustom.co/legal

3. Leverans och frakt
Vi levererar inom Sverige med PostNord.

• Leverans till brevlåda (standardleverans): Fri frakt för beställningar över 2 000 kr. För beställningar under 2 000 kr tillkommer en fraktavgift på 59 kr. Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar.

Leveranstiderna är uppskattade och kan variera beroende på lagerstatus och transportörens kapacitet. Vid kampanjer eller hög belastning kan leveranstiden förlängas.

4. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. För att utnyttja ångerrätten ska varan vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som när du mottog den. Kontakta oss på support@notetoself.se för att meddela att du vill ångra ditt köp. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen. Observera att du själv står för returfrakten.

5. Retur och reklamation
• Retur: För att returnera en vara, kontakta oss på support@notetoself.se för att få en returetikett och instruktioner. Returkostnaden på 69 kr dras av från återbetalningen. Vid retur av hemlevererade varor är returkostnaden 199 kr.
• Reklamation: Vid defekta eller felaktiga varor, vänligen kontakta oss med ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och bilder på produkten. Reklamationer behandlas enligt konsumentköplagen, vilket innebär att reklamationsrätten gäller för ursprungliga fel upp till tre år från köptillfället.

6. Outlösta paket
För paket som inte hämtas ut debiterar vi en avgift på 150 kr för att täcka frakt och administrativa kostnader.

7. Sekretess och personuppgifter
Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). För mer information, se vår integritetspolicy.

8. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Genom att använda notetoself.se samtycker du till vår användning av cookies. Läs mer i vår cookiepolicy.

9. Kontakt
Vid frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss: support@notetoself.se

Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 24 timmar under arbetsdagar.

Tack för att du handlar hos Note to Self!